N°: 37
PROGRAMA DE POSGRADO: MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE ORGANIZACIONES SANITARIAS
AÑO: 2025
AUTORA: NANCY PAOLA CABRERA JARA
RESUMEN:
La comunicación efectiva entre los profesionales de enfermería constituye un elemento esencial para asegurar la continuidad y la calidad del cuidado del paciente. En este contexto, la entrega de guardia representa un momento crítico del proceso asistencial, donde la información clínica debe transmitirse de manera clara, completa y oportuna para evitar errores y garanatizar la seguridad del paciente. El presente estudio tuvo como objetivo general analizar la situación del proceso de comunicación durante la entrega de guardia de enfermería en el Servicio de Clínica Médica de un Hospital Público del Departamento Central en el año 2025. A través de un estudio de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal, orientado a analizar el proceso de comunicación durante la entrega de guardia de enfermería en el Servicio de Clínica Médica de un Hospital Público del Departamento Central en el año 2025. Se tomó como población a 30 profesionales del área, y al aplicar el muestreo no probabilístico por conveniencia, se tuvo como muestra a 28 profesionales de enfermería que cumplían con los criterios de inclusión. Se empleó un cuestionario aplicado por medio de una encuesta. los resultados confirmaron que la entrega de guardia es un proceso crítico de enfermería, esencial para la continuidad del cuidado, la seguridad del paciente y la calidad asistencial. Si bien el personal reconoce su importancia, persisten limitaciones en la uniformidad del procedimiento, la capacitación y el uso de herramientas estandarizadas, lo que evidencia la necesidad de fortalecer estrategias que garanticen una transmisión completa y estructurada de la información clínica.
PALABRAS CLAVES: Clínica Médica – Enfermería – Hospital Público – Proceso de Comunicación – Traspaso de guardia.