N°: 32
PROGRAMA DE POSGRADO: MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE ORGANIZACIONES SANITARIAS
AÑO: 2025
AUTORA: LOURDES ROSSANA DÁVALOS OBERLADSTATTER
RESUMEN:
Este estudio titulado: “Diagnóstico de las buenas prácticas (BPL/GPL) y procedimientos pre analíticos de un laboratorio clínico del Barrio San Lucas de Ciudad del Este en el año 2025” tuvo como objetivo principal determinar el nivel de cumplimiento de las Buenas Prácticas de Laboratorio (BPL/GPL) en un laboratorio clínico del barrio San Lucas de Ciudad del Este durante el año 2025. La investigación empleó un enfoque mixto, descriptivo donde a partir de los resultados cuantitativos se realizan las descripciones y análisis de los mismos, utilizando una encuesta para evaluar la percepción del personal y una lista de cotejo de observación para diagnosticar el cumplimiento real de los procedimientos. Los resultados de la encuesta revelaron que el personal tiene una alta percepción de cumplimiento de los protocolos de bioseguridad, el uso de equipo de protección personal (EPP) y la existencia de Procedimientos Operativos Estándar (POEs). Gran parte de los encuestados reportaron que los POEs están documentados y son claros y accesibles, y la totalidad percibió que el EPP proporcionado es suficiente, sin embargo, la observación directa identificó una brecha entre la percepción y la práctica. Se encontraron deficiencias críticas en la fase pre analítica, la etapa más propensa a errores según la literatura. Específicamente, se detectaron incumplimientos en la verificación de la fecha de caducidad de los reactivos y en el registro de la información de las muestras. La investigación también señaló la alta rotación de personal, cabe destacar que una cantidad mínima de empleados cuenta con menos de un año de antigüedad, lo que se considera un factor de riesgo para la cultura de calidad.
Palabras claves: buenas prácticas, laboratorio, procedimientos, pre-analítica