N°: 390
CARRERA: ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2026
AUTORA: NATALIA ESTHER VELÁZQUEZ VILLANUEVA
RESUMEN:
La presente investigación tuvo como objetivo diagnosticar los procesos administrativos aplicados en una microempresa del rubro comercial de la ciudad de Encarnación, analizando las funciones de planificación, organización, dirección y control. Se desarrolló con un enfoque cualitativo de alcance descriptivo. La información se obtuvo mediante una entrevista semiestructurada aplicada a la propietaria de la empresa y fue analizada de forma descriptiva e interpretativa. Los resultados evidenciaron una estructura organizacional flexible, con comunicación directa y distribución de funciones que favorecen la coordinación de las actividades. Asimismo, se identificaron oportunidades de mejora en el control de stock, la planificación anticipada de pedidos y la incorporación temporal de personal durante períodos de alta demanda. Se concluye que los procesos administrativos contribuyen al funcionamiento de la microempresa, aunque fortalecer la planificación, la organización y el control permitirá mejorar la gestión interna, la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
Palabras clave: procesos administrativos, planificación, organización, dirección, control, microempresa