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CIBERSEGURIDAD: DELITOS Y PROTECCIÓN EN MEDIOS DIGITALES
Santiago, Villalba-Vera
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Universidad Autónoma de Encarnación - Paraguay
Recibido: 20/10/2022
Aprobado: 11/02/2025
RESUMEN
Este trabajo analiza los delitos más comunes surgidos en medios digitales,
particularmente en Facebook y WhatsApp, debido a su amplio uso tanto personal como
laboral. La investigación se justifica en la necesidad de comprender las amenazas
presentes en estas plataformas, identificar bases de protección y examinar el marco legal
aplicable a los delitos digitales. El objetivo principal es comprender la existencia y el
funcionamiento de los ataques cibernéticos vinculados al uso constante de redes
sociales, así como la importancia de aplicar de medidas de seguridad para garantizar los
derechos de los usuarios y la aplicación de sanciones legales en casos de ilícitos
virtuales. Para ello, se llevó a cabo una revisión sistemática de las disposiciones legales
vigentes en materia de ciberseguridad, complementada con la lectura de investigaciones
científicas sobre el tema. La metodología utilizada es la dogmática jurídica, lo que
permite un análisis detallado de la normativa en ciberseguridad y su aplicación en el
ámbito regional. Como resultado, se identifican los principales delitos informáticos en
estas plataformas, las vulnerabilidades más frecuentes y las respuestas legales
disponibles. Se concluye que, si bien existen marcos normativos que regulan estos
delitos, es fundamental actualizar y fortalecer la legislación para abordar los riesgos
emergentes, además de fomentar la educación digital como una herramienta clave para
la prevención.
Palabras-clave: Data protection, Cybersecurity, Cybercrime, Digital media.
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Abogado. Especialista en Didáctica Universitaria. Universidad Autónoma de Encarnación.
santiago.villalva35@unae.edu.py
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ABSTRACT
This study analyzes the most common crimes that arise in digital environments,
particularly on Facebook and WhatsApp, due to their widespread use for both personal
and professional purposes. The research is justified by the need to understand the threats
present on these platforms, identify protective measures, and examine the legal
framework applicable to digital crimes. The main objective is to comprehend the
existence and functioning of cyberattacks linked to the constant use of social networks,
as well as the importance of implementing security measures to safeguard users' rights
and enforce legal sanctions in cases of virtual offenses. To achieve this, a systematic
review of current legal provisions on cybersecurity was conducted, complemented by
the analysis of scientific research on the subject. The methodology used is legal
dogmatics, which allows for a detailed analysis of cybersecurity regulations and their
application at the regional level. As a result, the study identifies the main cybercrimes
on these platforms, the most common vulnerabilities, and the available legal responses.
It concludes that, although regulatory frameworks exist to address these crimes, it is
essential to update and strengthen legislation to tackle emerging risks, as well as to
promote digital education as a key tool for prevention.
Keywords: Cybersecurity, Cyberattack, digital media.
1. Introducción
La creciente expansión y dependencia de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) han transformado la forma en que interactuamos en la sociedad,
tanto a nivel personal como profesional. En particular, plataformas digitales
ampliamente utilizadas como Facebook y WhatsApp han creado nuevos espacios para la
comunicación, pero también han puertas a una variedad de riesgos y delitos
cibernéticos. Esta investigación tiene como objetivo explorar los delitos más comunes
en estos medios digitales, identificar las amenazas que se presentan en ellos y analizar
las medidas básicas de protección que los usuarios pueden adoptar para salvar su
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información personal. Además, se examinan las implicancias jurídicas de los
ciberdelitos en Paraguay, analizando la normativa vigente en materia de ciberseguridad
y las opciones legales para que los usuarios puedan defender sus derechos frente a estos
ataques. A través de una metodología dogmática jurídica, se pretende ofrecer un análisis
detallado de la legislación paraguaya, identificar los desafíos que enfrenta el sistema
legal y proponer estrategias de seguridad más efectivas para mitigar los riesgos
asociados con los delitos informáticos en el ciberespacio (Cruz Pérez y otros, 2019).
2. Objetivos, metodología y límites de la investigación
Esta investigación tiene como objetivo identificar los delitos más comunes que
ocurren en medios digitales, especialmente en Facebook y WhatsApp, plataformas
ampliamente utilizadas tanto a nivel personal como profesional. Además, busca analizar
las principales amenazas en estos espacios, identificar medidas básicas de protección
para resguardar la información personal y comprender cómo funcionan los ciberataques,
destacando la importancia de la seguridad digital para reducir riesgos. También se
examina el marco legal vigente en materia de ciberseguridad y las opciones legales
disponibles para que los usuarios puedan defender sus derechos en caso de sufrir un
delito digital.
Para ello, se realizó una aproximación literaria de las normativas actuales y se
analizaron estudios científicos sobre el tema, utilizando el método de dogmática
jurídica, que permite un examen detallado de las leyes aplicables en el ámbito regional.
Esta metodología facilita el análisis de la ciberseguridad desde una perspectiva legal,
proporcionando conocimientos sobre sus implicaciones jurídicas y resaltando las
ventajas que ofrecen los medios digitales en términos de acceso a la información,
comunicación y desarrollo tecnológico.
En cuanto a los límites de la investigación, el estudio se enfoca en los delitos
digitales dentro de Facebook y WhatsApp, abordando su regulación en el contexto
regional sin profundizar en normativas internacionales. Asimismo, aunque se analizan
las principales amenazas y estrategias de protección, no se desarrollan aspectos técnicos
avanzados sobre ciberseguridad.
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3. Resultados
3.1 Ciberseguridad
Existe una carencia de una definición propia para este término, tal es así que la
comunidad internacional cuenta con una postura en referencia al significado de esta
palabra, mientras que algunos Gobiernos o Estados mantienen diferencias con la
comunidad cibernética. Así pues Carlini (2016), sostiene que la ciberseguridad es el
conjunto de mecanismos informáticos cuya esencia es la prevención de las combates
cibernéticos, donde la consecuencia directa es el perjuicio de datos personales, bienes y
activos de organismos estatales, además de la exposición de informaciones con carácter
de seguridad nacional etc.
El mismo autor abordar el contenido de ciberseguridad es una tarea difícil, pues
es un tema de actualidad y de mucha amplitud, desde la aparición de la internet y por
consiguiente los sistemas informáticos provocaron un cambio radical en la vida de cada
persona en el mundo al igual a los gobiernos mundiales, donde cada accionar se
evidencia en la red, esta red es un espacio virtual donde cada sujeto o individuo crea,
construye y por supuesto evoluciona.
Debido a este nuevo espacio virtual o cibernético, se dejó en evidencia una
nueva oportunidad, la oportunidad de los ciberterrorismos, los ciberdelitos, estos delitos
informáticos aparecen de múltiples formas, desde pequeñas escalas a grandes escalas, su
misión principal es la obtención de información confidencial (Carlini, 2016).
La ciberseguridad es un paradigma, pues desde la existencia y la introducción
del espacio cibernético que sin dudad posee múltiples beneficios a la colectividad,
contrae también un nuevo espacio, el espacio de la criminalidad virtual, es por ello por
lo que se necesita la seguridad en ese espacio virtual. La presente investigación pretende
demostrar las medidas de seguridad básicas que una persona debe realizar al momento
de interactuar en este espacio cibernético, además de resaltar los hechos ciberdelitos
más comunes en la sociedad paraguaya y por sobre todo identificar los tipos penales
aplicables al caso (Carlini, 2016).
3.2 Ciberdelito o cibercriminalidad
Para Maroto (2016), el ciberdelito o la cibercriminalidad consiste en una serie de
operaciones cibernéticas por la cuales se realizan ataques cibernéticos tendientes al robo
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y la venta de datos, este sistema de ataques es efectuado a través de la distribución de
mensajes no deseados (Spam), asimismo obtener direcciones IP, datos de carácter
personal o simplemente información confidencial de organismos o entidades, en ese
sentido la o las personas que intervienen en estas operaciones pueden robar y vender al
mejor postor dichas informaciones.
En un mundo interconectado, donde una persona cuenta con información al
instante y a la vez estar en comunicación directa con otras personas en cualquier parte
del mundo, crea ese espacio cibernético en el cual la persona es blanco directo para los
ciberdelincuentes que no conocen fronteras, pues los ataques son realizados a miles de
quilómetros, de ahí se crea la interrogante ¿Qué ley es la aplicable?, una vez cometido
el ciberataque es extremadamente difícil la identificación del autor material del hecho
pues el rastro en la red es eliminado cada minuto (Maroto, 2016).
Según González y otros (2015), en la actualidad se pueden dar un sin números
de ejemplos de ciberataques como ser: ataque del gusano, que básicamente consiste en
causar daño a una unidad informática a través de códigos cibernéticos, esto puede
efectuarse de forma directa o indirecta.
Otro caso resonante es el ataque del gusano Nimda, este ciberataque causo un
gran daño a cientos de miles de usuarios del sistema operativo de Windows pues los
ciberdelincuentes infectaron los servidores de esta compañía en varias partes del mundo,
obteniendo de esta forma datos considerablemente confidenciales (Gualpa Cando &
Rubio Rubio, 2011).
3.3 Ciberamenaza
Según Pierre (2017), amenaza es representación, una señal una disposición, o
manifestación percibida como el anuncio de una situación no deseada o de riesgo para la
existencia de quien la percibe, dicho esto la ciberamenaza es una acción desarrollada en
el ciberespacio, como se ha mencionado anteriormente, en orden de ideas.
Tossi (2015) señala que la ciberamenza es el dominio interactivo que se
compone por los medios digitales utilizados para modificar, almacenar y comunicar
informaciones de sitios de internet, además de otros tipos de sistemas de datos
utilizados por empresas, organizaciones, Estados etc.
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Es sabido que desde la llegada de internet, millones de personas se encuentran
conectadas a través de medios digitales, incluyendo empresas y naciones, ahora bien, la
internet hace funcionar instalaciones, infraestructuras como telecomunicaciones,
bancos, servicios de emergencias y fuerza pública, entre estos se destacan las Fuerzas
Armadas y la Policía Nacional, además los servicios vitales de diversas características,
en ese contexto la economía al igual que la seguridad de una nación dependen de la
internet y de los medios digitales; por consiguiente son objeto de ciberataques.
3.4 Medios digitales
Los medios digitales abarcan cualquier tipo de contenido codificado en un
formato que pueda ser procesado por dispositivos electrónicos. Esto permite su
creación, visualización, distribución, modificación y almacenamiento a través de
diversas herramientas tecnológicas. Entre los ejemplos más comunes de medios
digitales se encuentran los programas informáticos y software, imágenes y vídeos en
formato digital, videojuegos, páginas y sitios web, redes sociales, bases de datos,
archivos de audio como MP3 y libros electrónicos (Grillo, 2019).
De lo expuesto anteriormente se puede entender que los medios digitales son
todo aquel ciberespacio que utiliza internet destinado a la comunicación, en virtud del
cual se produce el intercambio masivo de informaciones y contenidos de todo tipo, este
ciberespacio puede ser utilizado para múltiples fines como ser noticias, difusión de
bienes y servicios, bloggers entre otros, por otra parte los medios digitales más
utilizadas en el mundo son sin dudas las redes sociales, ellas pueden ser: Facebook,
Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram, Messenger, Gmail, etc.
Los medios digitales citados precedentemente son las más utilizadas en el
Paraguay, el uso continuo de estos medios digitales crea una oportunidad para el
ciberdelincuente, así pues, surge la necesidad de conceptualizar los medios digitales
más utilizados en Paraguay (Ministerio de Tecnologías de la Información y la
Comunicación, 2022)
3.4 Facebook
Según Sans (2008), Facebook es una herramienta digital de uso social por medio
del cual conecta a personas que se encuentran alrededor, se entiende que es una red
social tendiente a la creación de una comunidad que interactúa entre sí, son variadas las
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ventajas de esta red social por ejemplo poder incluir amigos, invitación a otros que no
utilicen esta red social, solicitudes de amistad, apoyo de juegos, películas o libros
favoritos, entre muchos otros, es decir, una vez creado el perfil, aparecen una gran
cantidad de datos de carácter privado que se vuelven públicos.
Estos datos relevantes son el nombre, la edad, el domicilio, el grupo de amigos,
los familiares, las cosas que pueden gustar al usuario; incluso un muro donde se
comparte informaciones sobre eventos u actividades recientes, en fin, son tantos los
datos de carácter personal que son expuestos al público abiertamente y es ahí que surgen
los ciberataques (Sans, 2008).
Aquí el ciberdelincuente puede acceder, además de datos personales, a la imagen
personal y de ello poder filtrarlo en portadas de páginas pornográficas, crear perfiles
falsos usando la imagen personal de una persona y con ello hacer un sinfín de ilícitos,
por ejemplo: extorciones, suplantaciones de identidad0, sextorción, pornografía infantil,
etc.
3.5 WhatsApp Messenger
WhatsApp es una aplicación de carácter informático, destinada a la mensajería
digital instantánea que opera en distintos software y sistemas operativos, como ser:
Windows, Smartphone, Android, Apple entre otras más, la ventaja principal de este
medio digital es la interacción constante entre las compañías citadas (Lozano y otros,
2019).
WhatsApp Messenger es sin lugar a dudas uno de los medios digitales más
utilizados en el Paraguay, esto es debido a la versatilidad de esta aplicación que permite
al usuario la interacción, compartiendo videos, audios, imágenes, notas de voz,
archivos, documentos de todo tipo, además permite comunicación a través de la
mensajería, actualización de estados de actividades recientes, cabe añadir la gran
importancia de esta aplicación en el uso cotidiano de las empresas o simplemente como
herramienta de trabajo, en este supuesto la aplicación puede conectarse a una
computadora portátil por medio del Whatsapp Web, facilita la edición de trabajos, en
fin, una infinidad de beneficios (Lozano y otros, 2019).
La facilidad de uso de esta aplicación, junto con la gran cantidad de datos e
información que maneja, la convierte en un blanco atractivo para los ciberataques. En
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este contexto, según el Ministerio Público, los delitos más frecuentes en Paraguay
incluyen la usurpación de identidad, la extorsión, la sextorsión, la estafa y la difusión
(Publico, 2020).
Como se ha mencionado precedentemente el uso cotidiano de esta red social es lo
que la vuelve vulnerable, pues existen debilidades en el uso de la aplicación, y que, sin
la debida precaución, el usuario puede ser usurpado de su identidad, a consecuencia del
desconocimiento de las medidas básicas de seguridad en esta red, de aquí se genera uno
de los problemas del uso de esta red social.
3.6 Tipificación de los ilícitos informáticos
Los medios se realizan en el ciberespacio y en este espacio se administran una
innumerable cantidad de datos de carácter privado, por medio del cual funciona el
sistema informático, por lo tanto, el bien jurídico a proteger es la información.
El código penal paraguayo sufrió modificaciones en el año 2012, por medio del
cual se introdujo la Ley Nº 4339 donde se modifican varios artículos de la citada
normativa, entre ellos:
Art. 140.- Pornografía relativa a niños y adolescentes.
La pornografía infantil y/o de adolescentes, queda netamente prohibida en el
Paraguay, por ende, la producción y publicación de contenido sexual que involucre
niños y adolescentes menores a 18 años o la simple exhibición de las partes genitales de
los mismos es castigada según la citada normativa, ahora bien, el quid de la cuestión
para la presente investigación se encuentra en el inciso tres.
El presente inciso trata sobre la distribución y la difusión de publicaciones
pornográfica infantil, he aquí donde los medios digitales tiene su implicancia, pues a
través de estos medios como ser Facebook y Whatsapp, se configura la conducta
descripta en la norma, por consiguiente es necesario que la sociedad maneje cierto tipos
de medidas de seguridad a fin de evitar que sus propios hijos/as sean blancos de
ciberataques y que la imagen de estos sean difundidas por toda internet, en este supuesto
la pena prevista es de hasta cinco años o multa.
Artículo 146 c.- Interceptación de datos.
Los ciberataques son realizados en el ciberespacio, es así como estos
ciberdelicuentes pueden realizar varios hechos punibles en este espacio, la intercepción
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de datos es la más frecuente, cabe señalar que este hecho se encuentra tipificado en el
ordenamiento normativo penal del Paraguay y la conducta castigada en ese supuesto es
la obtención a datos de carácter privado y que con ello lo transfiera será castigado con
una pena de hasta dos años o multa.
Para evitar este tipo de ciberdelito la posible victima necesariamente debe tener
una seguridad robusta en sus contraseñas personales, sean estos de medios digitales o
cuentas bancarias, en virtud de ello el ciberdelincuente tardaría años en poder descifrar
dichas contraseñas y, por ende, los datos de carácter personal se salvaguardarían.
Artículo 174 b.- Acceso indebido a sistemas informáticos.
En este supuesto penal priman la desautorización y la violación de sistemas de
seguridad, aquí el ciberdelincuente, al acceder indebidamente los sistemas e seguridad
se alza con una gran cantidad de datos e informaciones privadas, la norma prevé para
esta conducta un marco penal de pena privativa de libertad de hasta tres años o multa
Art. 175.- Sabotaje de sistemas informáticos.
El sabotaje de sistemas informáticos es el hecho punible por medio del cual el
ciberdelicuente realiza una serie de conductas descriptas en la norma, la obstaculización
la destrucción, inutilización, la sustracción o la simple alteración de un sistema
informático da lugar a una sanción de pena privativa de libertad de hasta cinco años o
multa, también se encuentra prevista la tentativa.
Artículo 175 b.- Instancia
Cabe señalar que, en la presente normativa, la persecución penal depende de la
víctima, salvo que la protección de los datos sea de interés público.
Artículo 188.- Estafa mediante sistemas informáticos.
La estafa mediante los sistemas informáticos es hoy en día es uno de los delitos
informáticos más cometido en el Paraguay, aquí el ciberdelincuente a través del uso
indebido de datos personales y muchas de las veces con el plus de la amenaza crea para
un beneficio patrimonial indebido, este tipo de hecho es realizado netamente por los
medios digitales como ser Facebook y WhatsApp.
Al presente análisis se debe incorporar el ciberataque conocido como sextorsión.
Según Isamara Valeska Vargas Urbina, este delito consiste en la intimidación a través
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de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), mediante la cual una
persona es extorsionada bajo la amenaza de divulgar imágenes (Urbina, 2019).
4. Conclusiones
Luego de indagar conceptos en referencia al tema y del análisis del ordenamiento
normativo penal se evidencia que Paraguay necesita implementar una política criminal
cibernética sobre la problemática de ciberseguridad.
Sin dudas el creciente avance de las TIC, Tecnologías de la Información y la
Comunicación repercute plenamente a la población mundial y el Paraguay no es la
excepción, este tipo de tecnologías impacta de sobre manera a la sociedad paraguaya,
esto debido a que la mayor parte de la población se encuentra conectada e interactuando
unos con otros.
La utilización de los medios digitales se ha vuelto indispensable para la vida
cotidiana, por consiguiente esto crea conductas comunes entre los adultos y los jóvenes
en general, esto a su vez ha generado conductas delictivas, por la gran exposición de
datos e información de carácter privado, ahora bien, cuando la interacción ocurre en el
marco de relaciones afectivas, los datos como ser imágenes personales, permite su
vulneración y en el peor de los casos la violación de datos de carácter personal.
En resumen, luego del análisis de la legislación penal en referencia a los delitos
informáticos, además de indagar diferentes definiciones y conceptos sobre el tema en
cuestión, se concluye que el fenómeno de la ciberseguridad es un tema de actualidad por
lo tanto genera la necesidad de adecuar el sistema jurídico nacional a los estándares
internacionales, con ello logrará dar respuestas a los ciberdelitos cotidianos, por
ejemplo, la Sextorsión.
Como consecuencia de la constante interacción a través de los medios digitales trae
consigo una de las mayores vulnerabilidades, y esta a su vez provoca que el
ciberespacio sea el ámbito donde se necesita mayor defensa a los datos de carácter
personal y la seguridad a la información.
Paraguay necesita la creación de políticas cibernéticas para luchar contra los
ciberdelincuentes, la carencia de infraestructura es uno de los principales factores,
además es indispensable la creación de una serie de ordenamientos normativos a fin de
poder describir conductas al igual que definiciones sobre ciberseguridad, asimismo
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llevar a cabo la implementación de planes, estrategias o medidas preventivas en materia
de ciberseguridad.
Recomendaciones para la utilización de la red social de Facebook
• No aceptar perfiles con pocos amigos en común y pocas fotografías.
• No ceder ante la extorción de los ciberdelincuentes que piden sumas de dinero a
cambio de no difundir las fotografías de las víctimas.
• Bloquear números que envíen mensajes y no responderlos.
• No ingresar a sitios dudosos.
• No brindar información personal.
Consejos
• No aceptar perfiles en las redes sociales que contengan pocas fotos o amistades,
o poca información.
• Proteger los datos personales en las redes sociales, no brindarla en caso de ser
posible.
• No publicar fotos del lugar de trabajo, estudio, entre otros.
• No brindar información personal a personas extrañas, como dirección, lugar de
residencia, lugar de trabajo, además correo electrónico, contraseñas o códigos de
las tarjetas de créditos o cuentas bancarias.
• No ceder ante la extorsión de los ciberdelincuentes y una vez que reciben
amenazas, denunciar lo más rápido posible al Departamento de Anticorrupción
de la Policía Nacional o a cualquier comisaria de su localidad.
• No ingresar a las páginas que no son certificadas. Los enlaces certificados
contienen en el lado superior izquierdo un candadito cerrado, lo que significa
que la navegación es segura.
• No descargar videos y no visitar páginas donde se consume pornografía infantil
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